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新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”是基層治理的“金名片”，是化解矛盾、溫暖民心的“連心橋”。如何讓這一經(jīng)驗(yàn)在檢察工作中落地生根，真正實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”？近年來(lái)，湖北省武漢市武昌區(qū)檢察院深耕以法治方式破解治理難題，用司法溫度撫平群眾心結(jié)，相關(guān)工作入選新華網(wǎng)“2025法治獲得感案例”；涉檢信訪數(shù)量同比下降16.7%，多起矛盾糾紛在多方協(xié)力下得到妥善解決。

武昌區(qū)檢察院以“三個(gè)加法”對(duì)輕傷害案件分類施策，努力將矛盾糾紛化解在源頭。對(duì)于一般案件，采用“五步+”工作法，推進(jìn)全面審查、檢調(diào)對(duì)接、司法救助、公開(kāi)聽(tīng)證、矛盾化解。創(chuàng)新“三實(shí)”審查法，從“查清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)”深入到“摸清為何結(jié)怨”，精準(zhǔn)破解矛盾根源。如李某某故意傷害案，經(jīng)實(shí)質(zhì)審查和多輪調(diào)解樂(lè)教樂(lè)學(xué)手機(jī)版下載安裝，最終讓因偶發(fā)糾紛產(chǎn)生隔閡的兩位老人一同為檢察官送上感謝信；吳某某故意傷害案中，通過(guò)發(fā)揮司法救助作用，讓積怨多年的鄰居握手言和。該院輕傷害案件和解率達(dá)90%，遠(yuǎn)超全國(guó)平均水平，充分踐行了“小案不小辦”的司法理念。

針對(duì)矛盾疊加的特殊案件，構(gòu)建“1+N”調(diào)解格局，以“檢察院+多元主體、多元形式”破解化解難題。檢察官主動(dòng)將調(diào)解地點(diǎn)延伸至區(qū)綜治中心、社區(qū)、涉案單位等一線場(chǎng)景，調(diào)解主體擴(kuò)展到婦聯(lián)、心理咨詢機(jī)構(gòu)等專業(yè)力量，形成化解合力。辦理解某某案時(shí)，檢察官邀請(qǐng)法醫(yī)、律師、人民調(diào)解員多方參與，當(dāng)面答疑解惑，打消當(dāng)事人對(duì)傷情鑒定和賠償標(biāo)準(zhǔn)的疑慮，成功促成和解；辦理一起校園傷害案時(shí)，檢察官走進(jìn)學(xué)校，聯(lián)合校方、安保公司、轄區(qū)民警多次組織調(diào)解樂(lè)教樂(lè)學(xué)手機(jī)版下載安裝，既妥善解決賠償問(wèn)題，又修復(fù)校園和諧關(guān)系，取得良好的法律效果和社會(huì)效果。

依托自主研發(fā)的“刑事犯罪數(shù)字地圖”，武昌區(qū)檢察院對(duì)輕傷害案件開(kāi)展動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)分析，從地理區(qū)域、人員類別、糾紛類型等多維度精準(zhǔn)研判風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢(shì)。通過(guò)數(shù)字地圖預(yù)警，發(fā)現(xiàn)部分社區(qū)短時(shí)間內(nèi)集中發(fā)生多起故意傷害案后，檢察官第一時(shí)間對(duì)接區(qū)綜治中心，聯(lián)合社區(qū)工作人員開(kāi)展專題調(diào)研，深入剖析案件高發(fā)原因，并走進(jìn)相關(guān)社區(qū)開(kāi)展靶向普法宣傳，通過(guò)典型案例講解、法治咨詢等形式，提升群眾法治意識(shí)，從源頭減少矛盾糾紛發(fā)生。

在檢察信訪工作中，武昌區(qū)檢察院持續(xù)做實(shí)“院領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案、控申與業(yè)務(wù)部門協(xié)同接訪、全院干警輪值鍛煉”三位一體工作機(jī)制，提升信訪辦理質(zhì)效。同時(shí)，積極引入第三方力量助力信訪工作，邀請(qǐng)值班律師參與接訪提供專業(yè)法律意見(jiàn)，邀請(qǐng)專家學(xué)者、社區(qū)工作人員等擔(dān)任聽(tīng)證員參與案件聽(tīng)證，以公開(kāi)促公正、以透明贏信任。今年以來(lái)，已開(kāi)展簡(jiǎn)易聽(tīng)證31次、公開(kāi)聽(tīng)證2次、專家咨詢1次，所有聽(tīng)證活動(dòng)嚴(yán)格遵循法定程序，聽(tīng)證筆錄全程歸入案件卷宗。

探索“內(nèi)外協(xié)作”多元化救助模式，推動(dòng)司法救助與社會(huì)救助深度融合。內(nèi)部建立各業(yè)務(wù)部門司法救助線索移送機(jī)制，確保應(yīng)救盡救；外部加強(qiáng)與民政、殘聯(lián)、街道社區(qū)等單位的溝通協(xié)作，構(gòu)建救助閉環(huán)。如某司法救助案中，刑檢部門在辦案中發(fā)現(xiàn)被害人生活困難，及時(shí)移送救助線索，控申部門隨即啟動(dòng)救助程序，提請(qǐng)武漢市人民檢察院聯(lián)合開(kāi)展救助，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供法律援助、支持起訴、民政幫扶等綜合保障，全方位為被害人紓解生活困境。

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