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2025年7月12日10:41左右，海暢商貿有限公司的“子碩號”游艇搭載12人（10名游客、1名游艇操作員、1名游艇工作人員）在三亞港3號航道標海域（概位：18°13′7102″N/109°28′6668″E）拋錨休閑觀光，2名游客從游艇尾甲板處落水，1人獲救生還，1人失蹤并于7月15日在東島附近海域被發現其遺體，該事故最終造成1人溺水死亡。

游客張某馨、王某不聽游艇工作人員勸阻，未遵守水上旅游安全警示而冒險行動，是導致事故發生的直接責任人。海暢商貿有限公司游艇工作人員梁某、吳某彪現場組織與安全管控不到位，是事故間接責任人。公司主要負責人張某軍對事故的發生負有管理責任。三亞艇浪漫商務服務有限公司和海南百事通國際旅行社有限公司，對水上旅游高風險項目安全風險預警和提示缺失，未對合作方（承包承租方）的安全生產工作進行統一協調和管理，對事故的發生負有安全責任。

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