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“我接待最多的入境游客來自哈薩克斯坦。”查曉清說。自2023年11月中哈互免簽證生效以來，兩國之間旅游日益便利。她介紹，和國內游不同，入境游更注重差異化服務。哈薩克斯坦自然風光與中國新疆類似，因此哈國游客更青睞度假購物，安排溫泉、小商品城等項目更受歡迎；而馬來西亞、新加坡游客多對歷史感興趣，新疆博物館、可可托海三號礦坑等地更易引起共鳴。

新疆的旅游業正是從入境游起步的。自治區旅行社協會會長吳鋒回憶，1978年自治區旅游局成立時，全年接待游客不足百人，且都是入境游客。1987年他從高校轉行進入旅游行業，接待的也幾乎全是外賓。“那時覺得做旅游很風光，能坐飛機，還能和外賓面對面交流。”他說。直到20世紀90年代，國內游客才逐漸多起來。如今，新疆正憑借其獨特的人文風情、壯美風光和樞紐地位，努力在入境游與邊境旅游市場發力。

在自然景觀與核心景區優勢不突出的塔城地區，跨境合作成為破局關鍵，讓“冷資源”迸發“熱動能”。“年初我們強調‘把冰雪經濟作為高質量發展重要引擎’，年中明確推動跨境游從過境游向深度游轉型，如今著力打造全方位開放新格局。這個冬天，我們正深度整合中哈兩國旅游資源，共同打造跨境旅游產品。”塔城地區文化體育廣播電視和旅游局副局長郭秀花說。

2024年，楊春文看準口岸出入境游客增多的機會，在游客住宿較多的酒店隔壁開起了這家超市。店里從哈國特色食品到中國產的洗潔精、小商品、磚茶等，貨架堆得滿滿當當。出境的游客常在這里補給出境后的日用品。不少出境游回來的游客也會專門來買哈國巧克力、奶粉當伴手禮，“東西全、服務好”漸漸傳開，連常跑這條線的跨境貨車司機，也愿意多繞20多公里來他這兒采購。

口岸的繁榮，也是家在吉木乃口岸的吉馬一家幸福生活的起點。吉馬來自哈薩克斯坦，曾是口岸的貨運司機，2009年，他和在口岸工作的中國人關新蘭喜結連理，夫妻倆共同經營著一家特色餐廳。“以前店里顧客主要是口岸的司機、做生意的人，2023年以后，吉木乃發展邊境旅游，先是旅行社的人來了，后來中外游客都多了。”關新蘭說。

2025年11月舉行的第十九屆新疆冬季旅游產業交易博覽會上寶博體育平臺官網，環阿爾泰次區域旅游聯盟成立。聯盟將打造跨境旅游品牌線路，這條跨越中、俄、哈、蒙四國的環線，不僅面向周邊市場，更以其獨特的自然與歷史資源吸引著全球旅游者的目光。“我們要以環阿爾泰山自駕旅游大環線為核心，推動邊境與出入境旅游提質升級。”新疆旅游協會副會長、秘書長張曉宇表示，這也標志著四國旅游合作邁入新階段。

“細分客群，我們一直在深入研究中亞國家客人的需求。”郭秀花說，哈薩克斯坦的客人來到塔城，最喜歡的是泡溫泉、看中醫和購物，額敏縣要建中外優質優品展示展銷中心，當地就把中亞客人喜歡的中國數碼產品、小家電等產品納入展銷中心，讓游客感受一站式購物。烏蘇、沙灣都有溫泉，我們就聯動醫療、衛生、康復療養機構，提升產品供給和服務品質，打造醫療康養旅游目的地。