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保安局表示，縱然委內瑞拉并未涵蓋于外游警示制度下，保安局外游警示制度網頁內的“其他資訊”部分亦就委內瑞拉的情況提供相關資訊供市民參考。鑒于委內瑞拉的最新情況，保安局已于3日更新外游警示網頁有關委內瑞拉的附加資料，提醒計劃前赴或已在當地的港人留意情況，提高警惕，注意安全，并避開示威或人群聚集的地方。

“本以為就是個簡易歇腳點，沒想到設施這么齊全，還能免費躺平休息！”來自東北的游客老趙剛辦完登記手續，領取門禁卡和毛毯后，開始調試起電動沙發，“跑了這么多城市，還是頭一次遇到這么貼心的免費服務。”老趙的同行者老李一邊給手機充電，一邊笑著補充道：“有空調、有熱水，還有帶電子鎖的儲物柜，比在候車廳硬板凳上熬一夜舒服太多了。”

這列特殊的“綠皮車”是為了紀念老杭州東站運行的綠皮火車專門定做，白天是打卡景觀，晚上是休息區。四節車廂共設置126個休息座位，車廂比標準綠皮火車車廂寬出約30厘米，額外增加的寬度讓座椅放倒后旅客仍有寬敞的通行空間。車廂內，飲水機隨時供應熱水，醫療急救箱和200余冊圖書整齊擺放，每節車廂都設有帶簾子的育嬰區，拉上窗簾便能形成私密的照料空間，為帶娃媽媽提供便捷的應急場所。

“我們就是要讓每一位有需求的旅客都能感受到安全與尊重。” 吳凌偉介紹，休息區實行嚴格的實名登記制，旅客只需出示身份證和符合條件的車票即可免費使用。為了保障安全，休息區與當地派出所聯動協作，實行24小時安保巡邏。每節車廂8塊電子屏實時滾動車次信息，發車前40分鐘，座位旁定位音響會進行“一對一”語音提醒，確保旅客準時乘車。同時，休息區采用“一人一座，對號入座”制，可實時監測座位狀態，避免非法占座，提高資源周轉效率。