中新網上海1月2日電 (記者 殷立勤)2025年,上海機場蘇州工業(yè)園區(qū)、高新區(qū)、昆山等異地城市航站樓全年服務旅客人數突破15萬人次。其中,上海機場蘇州工業(yè)園區(qū)城市航站樓全年服務旅客量突破10萬人次,以便捷高效的空地聯(lián)運模式服務長三角地區(qū)旅客航空出行和互聯(lián)互通,為提升上海機場全方位門戶復合型功能提供了有力支持。
上海機場異地城市航站樓分別位于蘇州、昆山等城市核心區(qū)域或交通樞紐附近,提供上海浦東、虹橋兩大國際機場購票、值機、行李預安檢與托運、貴賓休息、行李“門到門”等服務,旅客乘坐專車或其他方式抵達機場后,無需提取行李即可從快速通道直達登機口。上海機場的微信小程序同步提供預約服務與信息查詢等功能,最大程度優(yōu)化旅客乘機體驗。
在服務產品創(chuàng)新上,上海機場聯(lián)合入駐航司打造了多元化特色的服務矩陣,精準匹配商務出行、家庭出行、跨國出行等場景。東方航空“空巴優(yōu)享”服務為商務旅客提供值機托運接駁全流程快速銜接;春秋航空面向家庭出行和自助出行旅客推出值機托運提前開放服務;國泰航空面向出境旅客推出“空巴聯(lián)運”服務,南航推出免費專車接駁服務……在提升便捷度的同時,進一步增強旅客航空出行的獲得感和幸福感。(完)
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