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在特殊群體關(guān)愛一線，銀川市殘疾人康復(fù)中心率先推出7-17歲殘疾兒童康教融合服務(wù)，將康復(fù)訓(xùn)練融入認(rèn)知游戲、職業(yè)技能培養(yǎng)等課堂中，50名自閉癥、智力發(fā)育落后的孩子在耐心引導(dǎo)下，逐步提升生活自理和社會(huì)適應(yīng)能力。針對(duì)困難殘疾人家庭，當(dāng)?shù)赝菩小耙粦粢徊摺睙o(wú)障礙改造，通過緩坡鋪設(shè)、扶手加裝、線路升級(jí)等個(gè)性化方案，900戶家庭告別居家生活的不便，讓特殊群體的日子過得更有尊嚴(yán)。

而在城市的大街小巷，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者與普通勞動(dòng)者的權(quán)益也被悉心呵護(hù)。永寧縣總工會(huì)的移動(dòng)體檢車主動(dòng)開進(jìn)人員集中區(qū)域，為2000余名貨車司機(jī)、快遞員等戶外從業(yè)者送上貼心的健康保障；賀蘭縣公共法律服務(wù)“彩虹驛站”里，律師每周定期值守，線上線下同步提供專業(yè)法律援助，曾幫助一名被無(wú)故辭退的快遞司機(jī)成功追回9萬(wàn)元賠償，讓每一位勞動(dòng)者都能感受到維權(quán)有門、求助有應(yīng)的底氣。

民生保障有溫度，政務(wù)服務(wù)更要有速度。市民王先生曾因身份證丟失急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，沒想到通過線上軟件一天就辦好了臨時(shí)證件；遠(yuǎn)在外地的房主也無(wú)需奔波，通過線上委托功能輕松完成二手房過戶。如今，銀川市高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦率已達(dá)95%，116項(xiàng)便民服務(wù)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”，智能客服“銀小服”實(shí)現(xiàn)秒問秒答，“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”讓群眾在家門口就能辦成事，“政企通”平臺(tái)更實(shí)現(xiàn)惠企政策主動(dòng)上門，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

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