天天碰

以鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)為核心抓手，推動(dòng)民政、人社、衛(wèi)健、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)采取“常駐+輪駐+隨叫隨到”模式進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛調(diào)中心。整合金牌調(diào)解員、行業(yè)調(diào)解組織、鄉(xiāng)賢骨干等多元力量，搭建一站式受理、多渠道化解矛盾糾紛處置平臺(tái)。依托“四所一庭一中心”工作機(jī)制，組建8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)跨部門(mén)聯(lián)調(diào)小組，由政法委員牽頭，統(tǒng)籌派出所、司法所、法庭等專業(yè)力量，形成矛盾聯(lián)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)防、工作聯(lián)動(dòng)、責(zé)任聯(lián)擔(dān)治理閉環(huán)，全市近70%的矛盾糾紛實(shí)現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面就地化解、不上行。

建立“受理—分流—辦理—督辦—反饋”五步閉環(huán)工作流程，明確訴求分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限和責(zé)任主體天天碰，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛全鏈條可追溯、全流程強(qiáng)督辦。創(chuàng)新村屯“逢四說(shuō)事”自治解紛機(jī)制，培育“張淑霞法官工作室”“蘇江工作室”等特色調(diào)解品牌，村屯矛盾就地化解率提升至98%。推行“碼上辦?馬上辦”綜治直通車(chē)服務(wù)，群眾通過(guò)掃描二維碼即可一鍵提交訴求，政法委員實(shí)時(shí)統(tǒng)籌分流、限時(shí)處置反饋，真正做到訴求響應(yīng)更快速、問(wèn)題解決更高效。

發(fā)揮政法委員牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、靠前指揮作用，構(gòu)建矛調(diào)四級(jí)矩陣。網(wǎng)格員“敲門(mén)式”排查抓早抓小、村屯（社區(qū)）矛調(diào)屋就地化解簡(jiǎn)易糾紛、鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛調(diào)站集中攻堅(jiān)復(fù)雜問(wèn)題、市級(jí)矛調(diào)中心兜底破解難點(diǎn)事項(xiàng)天天碰，形成“1+1+1+1>4”的倍增效應(yīng)。常態(tài)化開(kāi)展精準(zhǔn)普法進(jìn)基層行動(dòng)，政法委員帶頭下沉基層，圍繞全民國(guó)家安全教育日、反邪教、防電詐等重點(diǎn)主題開(kāi)展靶向宣講，實(shí)現(xiàn)宣傳一次、覆蓋一片、受益一群、矛盾少一批的倍增效應(yīng)。

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